Condizioni di Acquisto

CONDIZIONI D’USO E VENDITA

 

Tutti i contratti di vendita di prodotti da parte di Pelletterie Pina Ercolano a terzi (i Clienti) sono regolate dalle presenti Condizioni Generali di Vendita.

L’acquisto sul nostro sito web presuppone la lettura, la conoscenza e l'accettazione di queste Condizioni Generali.

Pelletterie Pina Ercolano potrà modificare, in qualsiasi momento e senza preavviso, il contenuto delle Condizioni Generali di cui al presente documento: tali modifiche avranno effetto dalla data di pubblicazione sul sito.

Le condizioni di vendita applicabili all’ordine sono quelle in vigore alla data dell'ordine stesso.

 

I prodotti acquistati su www.pinaercolano.com  sono venduti direttamente da pelletterie Pina Ercolano (di seguito denominato come il PROPRIETARIO) con sede in Italia, in Via XXIV Maggio, 108/110, 86170 Isernia.

 

1. PROCEDURA D'ACQUISTO

Per concludere il contratto di acquisto on line su www.pinaercolano.com, dovrai confermare, dopo aver aggiunto uno o più prodotti al carrello, il riepilogo ordine del carrello in formato elettronico e confermandolo verrà trasmesso al Proprietario, per via telematica, seguendo le relative istruzioni. Nel riepilogo ordine sono contenute le informazioni sulle caratteristiche essenziali di ciascun prodotto ordinato ed il relativo prezzo (comprensivo di tutte le tasse o imposte applicabili), i mezzi di pagamento che potrai utilizzare e i costi di spedizione.

Prima di procedere alla conferma d’ordine dei prodotti del carrello, ti sarà chiesto di leggere attentamente le Condizioni Generali di Vendita, la Privacy, e confermarne l'accettazione selezionando il corrispondente campo.

L’avvenuta ricezione dell’ordine da parte di Pelletterie Pina Ercolano sarà confermata mediante una risposta automatica inviata all’indirizzo di posta elettronica del Cliente. Tale conferma automatica, presuppone solo l’avvenuta ricezione dell’ordine da parte del Proprietario e non la conclusione del contratto. Il contratto sarà ritenuto concluso con l'accettazione dell'ordine da parte del Proprietario.

Pelletterie Pina Ercolano ha la facoltà di accettare o meno, a propria discrezione, l’ordine inviato dal Cliente, potrà non dar corso a ordini che non diano sufficienti garanzie di solvibilità, o incompleti o indisponibili, senza che quest’ultimo possa avanzare pretese o diritti di sorta, a qualsiasi titolo, anche risarcitorio, in caso di mancata accettazione dell’ordine stesso. In questi casi, provvederemo entro 24/48 ore ad informarti per posta elettronica che il contratto non è concluso e che il Proprietario non ha dato seguito al tuo ordine d'acquisto specificandone i motivi.

 

 

2. PREZZI DEI PRODOTTI ONLINE

I prezzi dei prodotti sono chiaramente indicati sul sito e si intendono IVA inclusa.

I prezzi dei prodotti potrebbero essere soggetti ad aggiornamenti. Accertarti del prezzo finale di vendita prima di inoltrare il relativo modulo d'ordine.

Pelletterie Pina Ercolano riterrà valido il prezzo di vendita vigente al momento dell'invio dell'ordine da parte del cliente.

 

3. NEL PUNTO VENDITA PLLETTERIE PINA ERCOLANO

I prezzi, le promozioni e tutte le iniziative indicate sul sito www.pinaercolano.com si intendono valide esclusivamente online.

I clienti che desiderano usufruire di tali iniziative ritirando la merce nel punto vendita, possono concludere l'ordine online e scegliere il ritiro al negozio.

 

4. RITIRO AL NEGOZIO

Il ritiro in negozio può avvenire già immediatamente dopo la conferma d'ordine. Non sarà possibile provare l'articolo ma solo ritirare il pacco imballato. Le condizioni per cambio e reso saranno quelle in vigore sul nostro shop online.

 

5. COLORI / IMMAGINI DEI PRODOTTI

Le immagini e i colori dei prodotti offerti in vendita su www.pinaercolano.com potrebbero non essere corrispondenti a quelli reali per effetto del browser Internet e del monitor utilizzato.

Pelletterie Pina Ercolano non da alcuna garanzia circa l’esatta corrispondenza dell’immagine raffigurata sul sito con il prodotto reale.

 

6. DISPONIBILITA' DEI PRODOTTI / SPESE DI SPEDIZIONE

La disponibilità dei prodotti sul nostro sito www.pinaercolano.com  è aggiornata in tempo reale; non è escluso però che nel caso in cui dovessero verificarsi numerosi ordini in contemporanea, l’effettiva disponibilità dei singoli prodotti potrà variare sensibilmente rispetto le disponibilità riportate sul sito.

In questo caso Pelletterie Pina Ercolano non garantisce, quindi, la certezza di evasione della consegna dei prodotti acquistati e indicati come disponibili sul sito e pertanto essa non sarà in nessun caso ritenuta responsabile.

In tal caso, sarà cura di Pelletterie Pina Ercolano comunicarti via e-mail, tempestivamente entro 24/48 ore successive a quelle in cui avrai confermato il tuo ordine, della indisponibilità dei prodotti.

Nel caso di pagamento effettuato per un prodotto che risulta non più disponibile, il proprietario provvederà a rimborsare quanto da te già anticipato, entro le 24/48 ore successive all’avvenuto pagamento.

Il rimborso verrà effettuato sempre nella modalità di pagamento da te effettuata.

Le spese di spedizione variano in base alla modalità di consegna e di pagamento, alla località di spedizione e all’importo totale dell’ordine e vengono chiaramente indicate nel proseguo dell’ordine prima della conclusione.

Per maggiori dettagli ti invitiamo a consultare la nostra pagina “Spedizioni” e a prestare attenzione a quanto riportato in questa sezione perché le indicazioni contenute formano parte integrante e sostanziale delle presenti Condizioni Generali di Vendita e, pertanto, si ritengono da te integralmente conosciute ed accettate al momento della trasmissione del modulo d'ordine.

 

7. LEGGE APPLICABILE ESOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE

Le Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana ed in particolare dal decreto legislativo 6 settembre 2005 n. 206 in materia di contratti a distanza e dal decreto legislativo 9 aprile 2003 n. 70 su taluni aspetti concernenti il commercio elettronico. Nel caso di controversie tra il proprietario e ciascun utente finale, nascenti dalle Condizioni Generali di Vendita, il foro competente è quello di Isernia.

 

8. MODIFICA E AGGIORNAMENTO

Le Condizioni Generali di Vendita sono modificate di volta in volta anche in considerazione di eventuali mutamenti normativi. Le nuove Condizioni Generali di Vendita saranno efficaci dalla data di pubblicazione su www.pinaercolano.com.

 

9. DIRITTO DI RECESSO 

Contratti a Distanza

La Nuova Direttiva Europea 2011/83/UE sui Diritti dei Consumatori, recepita nell’ordinamento normativo italiano nel Febbraio 2014, propone una regolamentazione uniforme dei contratti negoziati fuori dai locali commerciali e quelli on-line che avvengono all’interno del territorio della Comunità Europea.

Il D.Lgs.21/2014 è stato pubblicato sulla Gazzetta Ufficiale n. 58 dell’11 Marzo 2014.

 

Per i contratti e per le proposte contrattuali a distanza ovvero negoziati fuori dai locali commerciali, il consumatore ha diritto di recedere senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di quattordici giorni lavorativi. Tale diritto potrà essere esercitato esclusivamente nel territorio Italiano e solo da persone fisiche, non è quindi valido per clienti che acquistano con Partita IVA.

               

• MODALITA’

Inviare entro il termine di 14 giorni lavorativi dalla consegna della merce una comunicazione all’indirizzo e-mail shop@pinaercolano.com o direttamente dal nostro modulo contatti facendo presente la volontà di recedere dal contratto. Tale comunicazione deve contenere :

- Numero di riferimento  e data dell’ordine

- Nome del consumatore, indirizzo e recapito (recapito facoltativo)

- Modalità di rimborso preferita  con i relativi dati per l’accredito.

Preparare accuratamente il pacco e spedire nel più breve tempo possibile e entro il termine di 14 giorni lavorativi dall’ esercizio del diritto di recesso, al seguente indirizzo:

Pelletterie Pina Ercolano – Via XXIV Maggio 118/110 – 86170 Isernia.

La restituzione sarà a carico del cliente e sotto la sua completa responsabilità fino all’arrivo nel nostro magazzino. Pelletterie Pina Ercolano non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate. Non verranno ritirati in nessun caso pacchi in contrassegno né in porto assegnato.

 

• QUANDO DECADE IL DIRITTO DI RECESSO

Per utilizzo anche parziale del prodotto o in assenza delle sue componenti (cartellini, accessori, etichette e sigilli);

Per danneggiamento del prodotto (nastro adesivo, punti metallici, ecc…)

In mancanza della confezione esterna  e dell’imballo originale;

In tali casi Pelletterie Pina Ercolano provvederà a restituire l’articolo al mittente, addebitando allo stesso le spese di spedizione.

 

• RIMBORSO AL CLIENTE

Una volta ricevuta la merce e verificatane l'integrità, provvederemo immediatamente ad effettuare il rimborso entro le 48 ore successive mediante la modalità di rimborso da te segnalata nella comunicazione di richiesta del diritto di recesso. L'importo che sarà accreditato sarà quello effettivamente pagato: saranno quindi interamente rimborsate anche le spese di trasporto sostenute dal cliente per il ricevimento della merce. L'unico costo che resterà a suo carico sarà quello delle spese di spedizione per la restituzione dei prodotti al nostro magazzino.

 

- CAMBIO TAGLIA

Pelletterie Pina Ercolano da la possibilità di effettuare un cambio taglia.
Il cambio merce è concesso esclusivamente per questioni di taglia, non è quindi ammessa la sostituzione del prodotto con un altro articolo.
Per il cambio merce il cliente dovrà spedire a suo carico a Pelletterie Pina Ercolano la merce ricevuta . 

 

1. MODALITA’

 

• Inviare entro il termine di 10 giorni lavorativi dalla consegna della merce, una comunicazione all’indirizzo e-mail shop@pinaercolano.com o direttamente dal nostro modulo contatti , facendo presente la volontà di effettuare un cambio merce. Tale comunicazione deve contenere la nuova taglia che si desidera ricevere in sostituzione. Ti invitiamo pertanto a verificare sul nostro sito la disponibilità (aggiornata in tempo reale) della nuova taglia che desideri ricevere.

• Inviare il pacco a :     Pelletterie Pina Ercolano , Via XXIV Maggio 108/110 , 86170 Isernia , Italia  Tel +3908653771

 

In questo  caso la spedizione sarà sotto la sua completa responsabilità fino all’arrivo nel nostro magazzino. Pelletterie Pina Ercolano non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate. Non verranno ritirati in nessun caso pacchi in contrassegno né in porto assegnato.

 

2. QUANDO DECADE IL CAMBIO TAGLIA

 

• Per utilizzo anche parziale del prodotto o in assenza delle sue componenti (cartellini, accessori, etichette e sigilli);

• Per danneggiamento del prodotto (nastro adesivo, punti metallici, ecc…)

• In mancanza della confezione esterna e dell’imballo originale;

 

In tali casi Pelletterie Pina Ercolano provvederà a restituire l’articolo al mittente, addebitando allo stesso le spese di spedizione.

 

3. INVIO NUOVA TAGLIA IN CAMBIO

Una volta ricevuta la merce e verificatane l'integrità, provvederemo immediatamente ad inviare il nuovo articolo richiesto in cambio, con spese a carico del cliente con pacco in  contrassegno.

Nelcaso in cui la diversa taglia non sia disponibile il cliente verrà rimborsato come descritto nel punto 9 Diritto al Recesso